NEGOSIASI
1.
Pengertian
negosiasi à Proses untuk menetapkan keputusan bersama
antara beberapa pihak, dimana setiap pihak memilki pendapat, keinginan dan
argument yang berbeda-beda.
2.
Hal
yang diperlukan ketika melakukan sebuah negosiasi adalah selalu menggunakan
komunikasi, baik secara verbal maupun
non-verbal .
3.
Terdapat
dua jenis negosiasi, yaitu :
·
Negosiasi
distributive à Negosiasi yang
menguntungkan salah satu pihak selama pihak yang lain setuju dengan kesepakatan
yang dibuat bersama. Negosiasi ini juga bisa dibilang distributive yang memaksa
(forcing).
Negosiasi intergratif
à Negosiasi ini
melibatkan kerja sama dua pihak untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan
dua belah pihak juga. Negosiasi intergratif ini disebut juga problem solving
atau pemecahan masalah.
No comments:
Post a Comment